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2015年4月盛仕达总经理学

浏览次数: 日期:2015年4月30日

  没有量化的问题说多了,员工就麻木了。量化的问题则可以天天说,因为把问题量化后,我们每天都可以看到问题是否取得进展,员工无法麻木。

  零风险承诺的基本理念:是你比任何竞争对手承担的风险都要多,让客户承担的风险接近于零。

  沟通首先是一种态度,80%矛盾和误会来自沟通不畅。有效的沟通需要:真诚,尊重,赞美,热忱的态度和适当的自谦。

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